.RU

Методические указания к изучению дисциплины и выполнению контрольной работы для студентов заочной формы обучения Специальность 061000 Государственное и муниципальное управление






Министерство образования Российской Федерации


САНКТ-ПЕТЕРБУРГСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ
ИНЖЕНЕРНО-ЭКОНОМИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ


Гуманитарный факультет


Кафедра социологии





ЗАОЧНОЕ ОБУЧЕНИЕ


УПРАВЛЕНИЕ ОБЩЕСТВЕННЫМИ

ОТНОШЕНИЯМИ


Методические указания к изучению дисциплины и выполнению контрольной работы для студентов заочной формы обучения


Специальность 061000 Государственное и муниципальное управление


Санкт-Петербург

2004

Допущено

редакционно-издательским советом СПбГИЭУ

в качестве методических указаний


Составитель:

Пуринова Г.К. кандидат соц. наук, доцент


Рецензент:

^ Бразевич С.С. д-р соц. наук, проф.


Подготовлено на кафедре

социологии


Одобрено научно-методическим советом

специальности 061000


Отпечатано в авторской редакции с оригинал-макета,

представленного составителем


 СПбГИЭУ, 2004


Содержание


1 Общие положения……… ………………………………….4

2 Методические указания к изучению дисциплины…..…….5

3 Методические указания к выполнению

контрольной работы ………………………… ……………..7

4 Контрольные задания… ……………………………………8

5 Требования к оформлению контрольной работы…..…….10

6 Список литературы ………………… ……………………11

Приложение А Содержание дисциплины

(И з в л е ч е н и е из рабочей программы дисциплины) …..13

Приложение Б Перечень контрольных вопросов

для проверки знаний по дисциплине….…..18







  1. ^ Общие положения


Дисциплина «Управление общественными отношениями» призвана сформировать у студентов системные знания о работе по связям с общественностью (СО), как специфической управленческой практики, воздействующей на мнение и поведение различных групп общественности в соответствии с поставленными целями.

Данная дисциплина разработана на основе программы учебной дисциплины «Управление общественными отношениями», предусмотренной государственным образовательным стандартом по специальности «Государственное и муниципальное управление» и квалификационными требованиями к специалисту в этой области. В курсе учитывается подготовка, полученная студентами в рамках изучения ими основных и специальных дисциплин.

^ Объект изучения – общественные отношения как специфическая управленческая практика.

Предмет изучения – управление деятельностью в области связей с общественностью.

Контрольная работа представляет собой самостоятельную пись­менную работу, целью которой является более глубокое усвоение учебного материала, предусмотренного программой дисциплины «Управление общественными отношениями»

Подготовка контрольной работы прививает навыки самостоятельной исследовательской деятельности: целенаправленное изучение специальной литературы, применение методов социологического анализа управления; оперирование основными понятиями науки.

Написание работы является обязательным при изучении дисциплины и предусмотрено учебным планом. Ее результат влияет на оценку знаний студента по данной дисциплине.

^ 2 Методические указания к изучению дисциплины

Целью дисциплины является формирование знаний процессов управления, форм их проявления в различных сферах общественной жизни, понимания того, что управление является целенаправленным, планируемым, координируемым и сознательно организованным, нацеленным на достижение максимального эффекта при затрате минимальных ресурсов, усилий и времени действием.
Студенты, изучая управление общественными отношениями, знакомятся с предметной областью науки, рассматривают основные теории организации и управления, анализируют основные типы общественных отношений и организаций на основе рассмотрения таких понятий как цель, иерархия, организация, управление, власть и т.д., изучают сущность PR (связей с общественностью) в различных организованных общностях; осознают смысл универсальных исторических законов, связанных с функцией управления.

В процессе прохождения дисциплины студент должен получить представление о многообразии форм и особенностей управленческого потенциала PR-деятельности в различных сферах общественной жизнедеятельности; ознакомиться с основным инструментарием связей с общественностью; знать нормативно-правовые и этические основания деятельности по установлению и поддержанию связей с общественностью.

В системе научного знания PR (связям с общественностью) отведено особое место. Это молодая наука, изучающая сложный объект – общественные отношения, их структуру, законы развития, воздействие на целевые группы.

Целью данных методических разработок является: помочь студентам в самостоятельной работе более полно освоить учебный материал, новые направления исследования в области оптимизации и координации общественных отношений, стимулирования и мотивации социального поведения людей, целевых групп во всех сферах общественной жизнедеятельности, а также изучить литературу, рекомендованную учебной программой по дисциплине «Управление общественными отношениями».

Изучение дисциплины «Управление общественными отношениями» предполагает предварительное знакомство с концептуально-теоретическими проблемами и социально-управленческими функциями деятельности в области связей с общественностью, а также с философией, психологией, культурологией, основами теории коммуникации и др.


Для достижения указанной цели и решения поставленных задач студент должен


Знать:



Уметь:



3 Методические указания к выполнению контрольной

работы


    1. ^ СТРУКТУРА РАБОТЫ


Контрольная работа начинается с введения, в котором необходимо

- ознакомить читателя с сутью проблемы;

- обосновать актуальность и значимость темы;

- раскрыть цели и задачи работы;

- показать логику и последовательность наложения рассматри­ваемых вопросов.

Каждый пункт плана представляет собой вполне самостоятель­ную часть целостной работы и раскрывается в отдельном разделе. Изложение каждого раздела следует начинать, обязательно указав его название. Завершать рассмотрение вопроса следует выводами, которые обобщают изложенное и позволяют сделать логический переход к следующему вопросу. В работе могут быть использованы таблицы, диаграммы, схемы.

Последний раздел работы – заключение. В нем делаются крат­кие выводы по всей работе. Следует стремиться к тому, чтобы по заключению можно было представить всю работу и оценить ее зна­чимость.

В конце работы приводится список использованной литературы.


    1. ^ ПОРЯДОК ВЫПОЛНЕНИЯ РАБОТЫ


В целях успешного выполнения контрольной работы мы ре­комендуем соблюдать следующий порядок ее выполнения.

      1. Выбор темы

Из предлагаемого перечня тем работ необходимо выбрать ту, которая соответствует Вашим наклонностям и интересам. Тему сту­дент выбирает самостоятельно. Номер работы должен совпадать с последней цифрой шифра зачетной книжки студента. Например, номер шифра 98038, следовательно, студент может выбрать для на­писания контрольную тему №8 или №18. При необходимости сту­денты могут получить консультацию преподавателя, в соответствии с расписанием консультаций на кафедре.

      1. Подбор литературы

Работа должна быть результатом изуче­ния рекомендованной литературы. При чтении ее необходимо делать выписки, записи с указанием источника. Недопустимо механи­ческое переписывание материала. Выполнение работы должно стать результатом осмысления студентом данной темы, нести элемент творчества.

После изучения рекомендованной книги или статьи следует уяс­нить содержание ее основных положений, определить, какое они имеют отношение к заявленной теме контрольной.


^ 3.3 ЗАЩИТА КОНТРОЛЬНОЙ РАБОТЫ


Работа должна быть представлена до начала экзаменационной сессии на рецензию. После рецензирования (в семидневный срок) она возвращается студенту (лично или по почте) с оценкой и заме­чаниями преподавателя. При положительной оценке работы сту­денту необходимо пройти собеседование по теме контрольной рабо­ты с преподавателем-рецензентом. На защите необходимо иметь при себе работу и рецензию.

В случае отрицательного отзыва контрольная работа должна быть переработана. Студент, не получивший положительной оценки за нее и не защитивший работу, к зачету не допускается.
^
4 Контрольные задания



  1. Институт «Паблик Рилейшнз» в системе социального управления.

  2. Современные информационные технологии в связях с общественностью.

  3. Информационная политика в РФ.

  4. Коммуникации и социальное управление.

  5. Коммуникативные технологии и профессиональные коммуникаторы.

  6. Общество как социальная система и объект управления.

  7. Структура и функции общественных отношений.

  8. Управление как атрибут и функция общества.

  9. «Паблик Рилейшнз» как социальный институт

10. Возникновение и развитие «Паблик Рилейшнз» в России.

  1. «Паблик Рилейшнз» и его роль в современном обществе.

  2. Система средств коммуникации.

  3. Структура и содержание коммуникационного процесса.

  4. Система маркетинговых коммуникаций.

  5. Современные формы организации и управления ПР.

  6. Информационное обеспечение общественных связей.

  7. Планирование и проведение специальных мероприятий.

  8. ПР-кампания: алгоритм подготовки и проведения.
  9. ^ Место и роль СМИ в связях с общественностью.

  10. Связи с общественностью в современном бизнесе.

  11. Понятие и классификация групп общественности.

  12. Имидж, репутация и ПР.

  13. Спонсорство и благотворительная деятельность в ПР.

  14. Вербальные и невербальные средства ПР.

  15. Реклама и паблисити в деятельности служб ПР.

  16. Формирование корпоративного имиджа средствами ПР.

  17. Связи с общественностью в современной политике.

  18. Избирательная кампания как ПР-кампания.

  19. Связи с общественностью в государственных организациях.

  20. Связи с общественностью в кризисных ситуациях.

  21. Управление кризисной ситуацией и ПР.

  22. Управление как атрибут и функция общества.

  23. Роль социальной информации в управлении обществом

  24. Правовые основы и этические принципы связей с общественностью.

  25. Общественное мнение: сущность, структура, факторы формирования и управления.

  26. Формы, принципы и стратегии делового общения.

  27. Спонсорство, патронаж, благотворительность.

  28. Связи с общественностью в органах государственной власти.

  29. ПР в управлении кризисной ситуацией.

  30. Социально-психологические факторы антикризисного управления.



5 Требования к оформлению контрольной работы.


Контрольная работа выполняется в объеме 20 - 24 страницы. Она должна быть аккуратно оформлена, написана грамотным, литературным языком и включать в себя: раз­вернутый план, изложение содержания, список использованной ли­тературы.

Одним из важных элементов работы является научно-справоч­ный аппарат. Если в тексте приводятся отдельные цитаты, цифро­вые данные, то необходимо давать сноску с указанием на источник. Сноска делается внизу страницы под чертой и включает: фамилию и инициалы автора, название источника, место и год издания, номер тома и страницы.

В конце контрольной работы надо полно и четко привести перечень всей использованной литературы. Названия книг, статей располагаются в алфавитном порядке по фамилиям авторов.

На титульном листе указываются: дисциплина, факультет, но­мер группы, шифр зачетной книжки, фамилия, имя, отчество, до­машний адрес.

Образец оформления титульного листа прилагается.

^ 6 Список литературы

Основная литература :


  1. Абрамова С.Г. Психологические механизмы управления, и о том, как их использовать. - М.: Известия, 2002.

2 Агапов В.С. Я – концепция в структуре управленческой

деятельности руководителя. - М., Прогресс, 1999.

3 Антипов Н.В., Баженов Ю.К. Паблик Рилейшнз: Учебн.

Пос. – 3-е изд., перераб. и доп.- М.: Дашков и Ко, 2002.

4 Варакута С.А., Егоров Ю.Н. Связи с общественностью.

^ М.: МГИМО, 2000.

5 Джефкинс Ф., Ядин Д. Паблик Рилейшнз. М., ЮНИТИ,

2003.

6 Зарецкая Е.Н. Деловое общение: Учеб.: В 2-т. –М.: Акад.

нар. хоз. при Правительстве РФ; Дело, 2002.

7 Иванченко Г.В. Реальность Паблик Рилейшнз. М.: МГСУ,

1999.

8 Капитонов Э.А., Капитонов А.Э. Корпоративная культура

и ПР.М. – Р/н-Д, 2003.

9 Королько В.Г. Основы паблик рилейшнз. М., «Ваклер»,

2002

10 Связи с общественностью в политике и государственном

управлении. М.: МГУ, 2001.

11 Синяева И.М. PR в коммерческой деятельности:

Учеб./Под ред.Г.А.Васильева.- М., 2001.

  1. Харрисон Ширли. Связи с общественностью. СПб, «Не

ва», 2003.


Дополнительная литература:



  1. Алешина И.В. Паблик Рилейшнз для менеджеров. Учебник – М.: ИКФ «Экмос», 2002.

  2. Блажнов Е.А. Паблик Рилейшнз (Учебное пособие) – М.: ИМА-пресс, 1994.

  3. Игнатьев Д. Настольная энциклопедия PR. М., Вагрюс, 2002.

  4. Крылов А.Н. Коммуникационный менеджмент и Паблик Рилейшнз. Лексикум и практикум. – М.: Нац. Ин-т бизнеса, 2000.

  5. Моисеев В.А. ПР – средство социальной коммуникации. М., МГУ, 2000.

  6. Мухин В.И. Основы теории управления: Учеб. – М.: Экзамен, 2002.

  7. Почепцов Г.Г. Имиджмейкер. Паблик Рилейшнз для политиков и бизнесменов. – Киев, 1995.

  8. Связи с общественностью в России. Законодательное регулирование, нормативные документы, практика. Екатеринбург., 1998.

  9. Яковлев И. П. ПР в организациях. - СПб.: Петрополис, 1995.



ПРИЛОЖЕНИЕ А

^ СОДЕРЖАНИЕ ДИСЦИПЛИНЫ
( Извлечение из рабочей программы дисциплины )


Тема 1. Общество и управление

Общество как совокупность отношений между людьми. Предмет, структура и функции общественных отношений. Управление как атрибут и функция общества. Общество как объект управления. Сущность, необходимость и виды управления в обществе. Информационные процессы в обществе и управление обществом. Средства массовой информации и коммуникации в системе управления общественными отношениями. Институт «Паблик рилейшнз» (ПР) в системе социального управления.


Тема 2. Коммуникации в организациях


Понятие, сущность и значение коммуникации. Формы, уровни и виды коммуникаций. Коммуникации и общественные отношения. Коммуникативные проблемы организации, средства и технологии их решения. Коммуникативные технологии и профессиональные коммуникаторы. Коммуникационный менеджмент и корпоративные коммуникации. Система маркетинговых коммуникаций.


Тема 3. «Паблик рилейшенз» как социальный институт


Понятие «Паблик рилейшнз». Возникновение и развитие «Паблик рилейшнз». Связи с общественностью как социальный феномен. Цели, задачи и функции ПР. Современные формы организации и управления ПР. Связи с общественностью в функциональной структуре организации. Статус и нормативно-правовые основы связей с общественностью. Место и перспективы развития «Паблик рилейшнз» в современном обществе.


Тема 4. Функциональное содержание и особенности связей с

общественностью


Основные функции ПР в организации. Коммуникативно-деятельностная сущность связей с общественностью. Субъект и объект в «Паблик рилейшнз». Общественность и организационная среда в теории ПР. Социальная среда организации и ее компоненты как адресаты ПР. Средства взаимодействия. Общественное мнение как структурный элемент ПР. Общественное мнение как объект ПР. Имидж, репутация и ПР. Информационное обеспечение общественных связей.

^ Тема 5.Организационные формы ПР и практические мероприятия ПР

Вербальные и невербальные средства ПР. Законы эффективных межличностных коммуникаций. Публичная речь. Деловое общение. ПР-тексты, их разновидности, предназначение и правила подготовки. Специальные события. Спонсорство, патронаж, благотворительность. Фото-, кино-, видеоматериалы. Средства внутрикорпоративных ПР.


Тема 6. СМИ в связях с общественностью.

Принципы работы со СМИ и журналистским корпусом. Требования к подготовке и проведению брифинга и пресс-конференции. Посещение объектов и экскурсии. Участие журналистов на внутриорганизационных мероприятиях. Жанры информационной, аналитической и художественной публицистики в ПР. Репортаж, интервью, заметка, отчет. Беседа, обозрение, комментарий, корреспонденция, очерк, зарисовка.

Тема 7. Связи с общественностью в современном бизнесе.


ПР как технология менеджмента и фактор успеха предпринимательства. Функции ПР в промышленном и коммерческом секторах. Специфика внутренней и внешней общественности и технологии работы с ключевыми аудиториями организации. Связи с институтами власти и некоммерческими организациями. Лоббизм. Организационная культура и фирменный стиль. Формирование корпоративного имиджа. Миссия, ценности, традиции фирмы. Праздники и ритуалы.


Тема 8. Связи с общественностью в современной политике.


Политика как публичный процесс. Факторы эффективной политики. Политические институты и политические лидеры: необходимость ПР. Политическое лидерство и коммуникативные механизмы его реализации. Роль ПР в обеспечении легитимности политических систем. Значение и функции ПР в избирательной кампании. Работа с электоратом, элитами, избиркомами, администрацией, конкурентами.


Тема 9. Связи с общественностью в государственных

организациях.

Функции и организация государственных информационно-пропагандистских служб. ПР-структуры в органах власти РФ: цели, функции, направления деятельности. Деятельность Специфика организации и работы ПР-служб органа власти субъекта федерации. Формы, методы и технологии работы с общественностью.

Тема 10. Связи с общественностью в кризисных ситуациях.


Кризисы, их типы и характеристики кризисной ситуации. Кризис в аспекте PR.. Подготовка к кризисной коммуникации. Эффективная антикризисная PR-программа. Профилактика кризисных ситуаций. Управление кризисной ситуацией. Социально-психологические факторы антикризисного управления. Техника урегулирования внутренних конфликтов организации. Специфика организации связей с общественностью в экстремальных ситуациях. Механизмы управления информацией и событиями в кризисных ситуациях. Информационная политика РФ – проблемы и тенденции развития.


^ ПРИЛОЖЕНИЕ Б

Перечень контрольных вопросов для проверки знаний по дисциплине «Управление общественными отношениями»


  1. Общество как социальная система и объект управления.

  2. Структура и функции общественных отношений.

  3. Управление как атрибут и функция общества.

  4. Сущность и виды управления в обществе.

  5. Роль информации в управлении обществом.

  6. Роль социальной информации в управлении обществом

  7. Система средств коммуникации.

  8. Структура и содержание коммуникационного процесса.

  9. Коммуникационный менеджмент и корпоративные коммуникации.

  10. Система маркетинговых коммуникаций.

  11. Понятие, основные направления и социальные функции ПР.

  12. Цели, задачи и функции ПР.

  13. Связи с общественностью в функциональной структуре организации.

  14. Правовые основы и этические принципы связей с общественностью.

  15. Основные функции ПР в организации.

  16. Понятие и классификация групп общественности.

  17. организационная среда в ПР.

  18. Общественное мнение: сущность, структура, факторы формирования и управления.

  19. Имидж, репутация и ПР.

  20. ПР и родственные виды коммуникаций.

  21. Вербальные и невербальные средства ПР.

  22. Законы эффективных межличностных коммуникаций.

  23. Формы, принципы и стратегии делового общения.

  24. Разновидности и правила подготовки ПР-текстов.

  25. Специальные события в ПР.

  26. Спонсорство, патронаж, благотворительность.

  27. Средства внутрикорпоративных ПР.
  28. ^ Принципы работы со СМИ и журналистским корпусом.
  29. Брифинг и пресс-конференция.
  30. Участие журналистов на внутриорганизационных мероприятиях.
  31. Жанры журналистики и их использование в работе с общественностью.

  32. Лоббизм.

  33. Организационная культура и фирменный стиль.

  34. Формирование корпоративного имиджа.

  35. Миссия, ценности, традиции фирмы.

  36. Структура и особенности социальной среды фирмы.

  37. ПР-программа организации.

  38. Необходимость ПР в политике: обеспечение политического лидерства и легитимности политических систем.

  39. Место и роль ПР в избирательной кампании.

  40. Формирование и продвижение имиджа кандидата средствами ПР.

  41. Связи с общественностью в органах государственной власти.

  42. Функции и организация государственных информационно пропагандистских служб.

  43. Организация, функции и специфика ПР-служб.

  44. Связи с общественностью в кризисных ситуациях.

  45. Типология кризисов и подготовка к кризисной коммуникации.

  46. Эффективная антикризисная PR-программа.

  47. Профилактика кризисных ситуаций.

  48. ПР в управлении кризисной ситуацией.

  49. Социально-психологические факторы антикризисного управления.

  50. Специфика организации связей с общественностью в экстримальных ситуациях.

metodichn-rekomendac-ta-ndivdualn-zavdannya-dlya-samostjno-roboti-studentv-z-disciplni.html
metodika-1-anketa-dlya-roditelej-1-ei-zaharova-kniga-zashita-detej-ot-nasiliya-i-zhestokogo-obrasheniya.html
metodika-3-lichnostnij-oprosnik-g-yu-ajzenka-dlya-vzroslih-epq-praktikum-po-psihologii-lichnosti-seriya-praktikum-po-psihologii.html
metodika-5-sravnenie-ponyatij-eksperimentalnaya-programma-bila-proverena-v-9-b-klasse-vklasse-28-uchashihsya.html
metodika-9-sformirovannost-intellektualnih-umenij-eksperimentalnaya-programma-bila-proverena-v-9-b-klasse.html
metodika-analiza-assortimenta-i-strukturi-produkcii-7-4-metodika-analiza-kachestva-proizvedennoj-produkcii-10-metodika-analiza-ritmichnosti-raboti-predpriyatiya-12.html
  • uchebnik.bystrickaya.ru/v-i-bezzubova-i-l-s-kavtaskina-stranica-16.html
  • thesis.bystrickaya.ru/programma-kursa-problemi-sovremennoj-nauki-v-kontekste-kulturi.html
  • composition.bystrickaya.ru/opredelenie-koefficienta-poverhnostnogo-natyazheniya-zhidkosti-metodom-otriva-kolca-metodicheskie-ukazaniya-k-laboratornoj-rabote-4-po-fizike-razdel-molekulyarnaya-fizika-rostov-na-donu-2010.html
  • exchangerate.bystrickaya.ru/lugovie-pochvi.html
  • student.bystrickaya.ru/173-organizaciya-chertezhnogo-hozyajstva-na-predpriyatii-udk-658-5-621075-8-bbk-65-304-15-80ya73-n73.html
  • zanyatie.bystrickaya.ru/predlozhenie-dlya-informacionnih-sponsorov.html
  • write.bystrickaya.ru/glava-21-lezvie-britvi-aleksandr-shakilov-vojna-krotov.html
  • learn.bystrickaya.ru/glava-3-planirovanie-i-analiz-setevoj-infrastrukturi-k-diplomnomu-proektu.html
  • ekzamen.bystrickaya.ru/sovremennie-avtori-m-l-golemba-mif-o-kanzhalskoj-bitve.html
  • lecture.bystrickaya.ru/543-trebovaniya-k-kachestvu-i-priyomke-rabot-uchebnoe-posobie-prednaznacheno-dlya-studentov-specialnosti-270102.html
  • pisat.bystrickaya.ru/tematika-kursovih-rabot-po-kursu-programma-plani-seminarskih-zanyatij-i-metodicheskie-ukazaniya-po-izucheniyu-kursa-dlya-studentov-gf.html
  • writing.bystrickaya.ru/konkurentosposobnost-i-kachestvo-v-marketingovom-izmerenii.html
  • assessments.bystrickaya.ru/doklad-ob-ekologicheskom-sostoyanii-v-respublike.html
  • spur.bystrickaya.ru/materiali-dlya-zayavleniya-v-sud-hodatajstva-o-naznachenii-sudebnogo-eksperta-po-stroitelnoj-ekspertize-svedeniya-ob-ekspertnoj-organizacii.html
  • letter.bystrickaya.ru/nasledie-siriusa.html
  • tests.bystrickaya.ru/konkursi-too-enrc-kazakhstan.html
  • upbringing.bystrickaya.ru/linzi-kotorie-perevernuli-kartinu-mira-valerij-demin.html
  • vospitanie.bystrickaya.ru/xv-chut-chut-praktiki-summa-tehnologii.html
  • literature.bystrickaya.ru/delovaya-beseda-kak-forma-delovogo-obsheniya.html
  • uchebnik.bystrickaya.ru/vladislav-tretyak-zayavil-o-namereniyah-provedeniya-superserii-molodezhnih-sbornih-rossii-i-kanadi.html
  • doklad.bystrickaya.ru/uchetnaya-politika-akb-investtorgbank-zao-na-2004-2005-i-2006-godi-uchetnaya-politika-akb-investtorgbank-na-2004-god.html
  • exam.bystrickaya.ru/velikij-vtchiznyanij-pedagog-kd-ushinskij-chast-3.html
  • institute.bystrickaya.ru/goncharova-kafedra-ekonomika.html
  • uchit.bystrickaya.ru/tamozhennij-tarif-kak-instrument-regulirovaniya-vneshneekonomicheskoj-deyatelnosti.html
  • learn.bystrickaya.ru/glava-8-konkurenciya-v-rossii-uchebno-prakticheskoe-posobie-soderzhanie-predislovie-glava-chto-izuchaet-teoriya-konkurencii.html
  • lecture.bystrickaya.ru/bbloteka-harkvsko-specalzovano-shkoli-stupenv-85-harkvsko-msko-radi-harkvsko-oblast-stranica-5.html
  • klass.bystrickaya.ru/anglo-russkij-yuridicheskij-slovar-stranica-21.html
  • urok.bystrickaya.ru/prikaz-16-04-2010-g-235-ob-utverzhdenii-regionalnih-standartov-medicinskoj-pomoshi-nevrologicheskim-bolnim-stranica-2.html
  • letter.bystrickaya.ru/obrazovatelnij-komponent-himiya-uchebnij-plan-i-ego-obosnovanie-poyasnitelnaya-zapiska.html
  • bukva.bystrickaya.ru/upravlenie-obrazovatelnim-uchrezhdeniem-imidzh-rukovoditelya-obrazova.html
  • doklad.bystrickaya.ru/upravlenie-trudovimi-resursami-organizacij-potrebitelskoj-kooperacii-vosproizvodstvennij-aspekt-teoriya-metodologiya-koncepciya-stranica-2.html
  • tetrad.bystrickaya.ru/vasileva-ov-hudozhestvennaya-literatura-rossijskaya-proza.html
  • esse.bystrickaya.ru/raspisanie-zanyatij-i-ekzamenov-dlya-studentov-yuridicheskogo-fakulteta-zaochnoj-formi-obucheniya-3-kursa-5-semestra-2011-2012-uch-god.html
  • essay.bystrickaya.ru/chast-ii-zahvat-globalizacii.html
  • abstract.bystrickaya.ru/329stilistika-russkogo-yazika-e-v-kalmikova-kandidat-filologicheskih-nauk-docent-kafedri-russkogo-yazika-instituta.html
  • © bystrickaya.ru
    Мобильный рефератник - для мобильных людей.